云推送
ESLink易聯云-云推送 根據不同的業務規劃,燃氣公司可以選擇不同的渠道進行信息推送,系統支持多種模式、多種信息的推送,圖文、文本等多模式給用戶帶來更好的體驗性;賬單推送、繳費通知、節日祝福等模板的信息拉近了企業與用戶間的距離。客戶通過渠道可及時得到推送信息。
云推送
云推送是一款多渠道、多業務、智能化信息推送產品,客戶服務變被動為主動,客戶互動變低頻為高頻,打擺脫被動服務的局限,大幅度提高用戶活躍度,提升用戶價值,主動化服務提高用戶滿意度。
產品優勢

● 多渠道。微信、支付寶、短信、app,多個推送渠道統一管理。同一消息模板,各渠道自動匹配變量數據,對多渠道用戶統一推送;

● 多媒體。支持多消息類型的推送,文本、圖文、視頻等,給用戶帶來更好的體驗效果;

● 多業務。賬單、欠費、停氣/停水、安全等多業務信息均可智能化推送;

● 智能化。可設定渠道優先級,可定時自動觸發預設任務,可細分用戶類型;

● 低成本。模板消息,突破微信每月4條限制。可智能優先選擇低成本推送渠道。


功能展示

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● 消息推送:選擇渠道模板或編輯消息內容,實現短信、微信、支付寶、app等多渠道消息推送。

● 定時任務:添加定時任務配置,如用戶群組、模板消息、觸發時間、渠道優先級等信息,后臺會根據任務所配置時間完成觸發,向各渠道用戶推送消息。

 數據源:即用戶基本信息,根據數據源可將用戶分類,消息推送時根據數據源信息篩選,向對應的用戶群精準推送。

● 推送統計:按月份統計各渠道消息推送數量,便于消息管理。

● 推送記錄:所有消息,系統會跟蹤并記錄推送狀態,便于推送消息查詢。

● 渠道模板:根據企業常用消息內容,開通相應消息模板,企業選擇模板即可輕松編輯消息內容。


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